Comerciantes de todo Brasil amargaram grandes prejuízos nesta segunda-feira (4) por conta da queda no serviço do WhatsApp, que foi acompanhada por outras redes, como Facebook, o Instagram e o Telegram. Os microempreendedores e pequenos comerciantes dependem diretamente dos chats do popular “zap” para impulsionar vendas e fechar negócio.
Segundo dados oficiais do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), entre as empresas que digitalizaram seus serviços, em todas as áreas, 84% preferem utilizar o WhatsApp para impulsionar suas vendas. Os números mostram ainda que 90% das atividades nas áreas de artesanato, beleza e moda fazem uso dessa ferramenta. Apenas 23% dos vendedores optam por usar um site próprio.
Reportagem de Henrique Rodrigues, da Revista Fórum.
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